FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier findest Du häufig gestellte Fragen zum Shop. Die inhaltlichen Informationen zu unseren Produkten und den Rohstoffen findest Du in den entsprechenden Produktkategorien  wie Haarpflege, Körperpflege, Gesichtspflege, Parfüm sowie in den entsprechenden Unterkategorien.

In unserem Blog-System findest du zahlreiche Artikel, die dir ein fundiertes Verständnis von Naturkosmetik ermöglichen und interessante Hintergrundinformationen geben.

Fragen zu Versand & Zahlung

Gib dazu eine abweichende Lieferadresse an. Du brauchst nur folgende speziellen Angaben machen:

  • Postnummer -> die reine Nummer ohne Zusatz kommt ins Feld Adresszusatz
  • Packstation-Nr -> kommt ins Feld Hausnummer
  • Name, Vorname Ort, PLZ wie üblich angeben.

Gib dafür einfach eine abweichende Lieferadresse an und gib dort im Adresszusatz "Postfiliale" an.

Wähle dazu einfach paypal und dann Kreditkarte aus und folge den Anweisungen. Du brauchst kein paypal-Konto zu haben.

Ja, dies funktioniert auch ohne paypal-Konto. Wähle paypal und dann Kreditkarte aus und folge den Anweisungen.

Ja, bitte paypal und dann Kauf auf Rechnung auswählen paypal gibt nach positiver Bonitätsprüfung den Kauf frei. Du brauchst kein paypal-Konto zu haben.

Ja, dies funktioniert auch ohne paypal-Konto. Wähle paypal und dann Kauf auf Rechnung aus und folge den Anweisungen. paypal gibt nach positiver Bonitätsprüfung den Kauf frei.

Fragen zu den Produkten

Möchtest du die myrto Gesichtspflege-Produkte vorab ausprobieren? Nimm dir Zeit, steigere die Anwendung langsam und lasse deine Haut sich an die konzentrierten Natur-Wirkstoffe gewöhnen. Das gelingt mit unseren Standardgrößen am besten. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Produkte auch von äußerst sensibler Haut vertragen werden, so dass fast jede Haut von der myrto Gesichtspflege profitiert. Solltest du ein Gesichtspflege-Produkt dennoch nicht gut vertragen oder damit nicht völlig zufrieden sein, erhälst du einen Online-Gutschein über den Warenwert, den du innerhalb eines Jahres in unserem Shop einlösen kannst.

1. Lege deine Produkte in den Warenkorb.
2. Gehe zum Warenkorb.
3. Klicke auf „Warenkorb bearbeiten“, bevor du „zur Kasse“ gehst (siehe Screenshot).

Gutschein einloesen

4. Bestätige: „Ich habe einen Gutschein“.
5. Gib deinen Gutschein-Code ein und drücke die Return-Taste.
6. Der Gutschein-Wert wird nun deiner Bestellung gutgeschrieben. Beachte: Damit ein Gutschein eingelöst werden kann, muss der Kaufbetrag mindestens dem Gutscheinwert entsprechen.

1. Verzweige auf die entsprechende Produktseite.
2. Klicke auf die Lasche Bewertungen (siehe Abbildung). Diese befindet sich neben der Lasche Beschreibung.
3. Scrolle ganz nach unten und teile Deine Erfahrung anderen Kunden und uns mit.
4. Je detallierter Duu Deine Erfahrungen beschreibst, um so einfacher ist es für andere Kunden, das passende Produkt zu finden.

Produktbewertung1

Produktbewertung1

Danke für dein Interesse an unseren Produkten. Klick einfach auf den Link und schick uns eine Anfrage. Oder rufe uns an unter 02202-459612. Gerne sprechen wir über die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit und wie myrto Naturkosmetik dein Sortiment erweitern kann.