FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier findest Du häufig gestellte technische Fragen zum Shop-System. Die inhaltlichen Informationen zu den Produkten und Rohstoffen findest Du in den entsprechenden Produktkategorien und in zeitlicher Reihenfolge unter den News.

Um an einen Hermes-Paketshop zu versenden, musst Du eine separate Lieferadresse angelegen. Fülle die Lieferadresse wie folgt aus:

Lieferadresse Hermes Paketshop

Deinen gewünschten Hermes Paketshop kannst Du hier auswählen. Wenn  Du bereits Kunde bist, kannst Du eine neue Adresse als Lieferadresse anlegen, um Dein Paket an Deinen gewünschten Hermes-Paketshop liefern zu lassen. Dort kannst Du Dein Paket innerhalb von 10 Tagen abholen (Personalausweis nicht vergessen!) .

1. Fülle den Warenkorb.
2. Wechsele zum Warenkorb - Dies kann über die Auswahl eines Produktes erfolgen oder durch Klicken auf das Warenkorb-Symbol, das im oberen rechten Bereich zu sehen ist.
3. In der rechts eingeblendeten Warenkorb-Leiste auf "Warenkorb bearbeiten" klicken (siehe Abbildung).
4. Bestätige: „Ich habe einen Gutschein“.
5. Gib deinen Gutschein-Code ein und drücke die Return-Taste.
6. Der Gutschein-Wert wird deiner Bestellung gutgeschrieben. Bitte beachte: Damit der Gutscheinwert beim Kulanzgutschein  vollständig eingelöst wird, muss der Kaufbetrag mindestens dem Gutscheinwert entsprechen.

1. Verzweige auf die entsprechende Produktseite
2. Klicke auf die Lasche Bewertungen (siehe Abbildung). Diese befindet sich neben der Lasche Beschreibung
3. Scrolle ganz nach unten und teile Deine Erfahrung anderen Kunden und uns mit
4. Je detallierter Duu Deine Erfahrungen beschreibst, um so einfacher ist es für andere Kunden, das passende Produkt zu finden

Produktbewertung1

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